Наш проект "ИТ-защита" активно занимается проектами в области цифровой трансформации.

Мы изучили очень интересную книгу в этой области и всем специалистам рекомендуем с ней ознакомиться.

Авторы: Александр Прохоров, Коник Леонид.

Ниже мы немного рассказываем о самой книге и публикуем бесплатный фрагмент из нее (с разрешения авторов).

 

СОДЕРЖАНИЕ

• БЛАГОДАРНОСТИ
• ОБРАЩЕНИЕ К ЧИТАТЕЛЮ
• ОБ АВТОРАХ
• О ЧЕМ КНИГА, И КОМУ ОНА АДРЕСОВАНА
• ГЛАВА 1. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ — КОНЦЕПЦИИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
• ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КАК ТРАНСФОРМАЦИЯ НА БАЗЕ ИКТ
• Цифровая трансформация как трансформация на базе третьей платформы
• Цифровая трансформация как трансформация бизнеса
• Цифровая трансформация и отраслевая специфика
• ЗАКОНОМЕРНОСТИ РАЗВИТИЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
• Сохраняющие и подрывающие новации
• Жизненный цикл внедрения новой технологии
• Конвергенция технологий и цифровая трансформация
• Роль коммерциализации в развитии цифровых технологий
• Консьюмеризация ИТ и информатизация пользователей
• Цифровые платформы и ускорение цифрового бизнеса
• Ускорение технологического прогресса
• ГЛАВА 2. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЦИФРОВУЮ ТРАНСФОРМАЦИЮ
• ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ, ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ
• Облачные вычисления: трактовка термина и эволюция понятия
• Облачные вычисления и виртуализация
• Облачные сервисы и экономика масштаба
• Количественное описание рынка облачных вычислений
• Трансформирующая роль облаков
• МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
• Понятие «мобильность» в контексте третьей платформы
• Эволюция мобильных систем связи
• Эволюция телефонов и формирование новых рынков
• Корпоративная мобильность
• BIG DATA
• Big Data: определение и эволюция технологии
• Рост объема данных — рост спроса на Big Data
• Big Data как рынок
• Примеры использования аналитики больших данных
• Тенденции в развитии рынка Big Data
• СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
• Социальные сети как цифровые сервисы
• Мотивы участия в социальных медиа
• Бизнес на базе социальных сетей
• Краудсорсинг и социальные медиа
• ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ
• Определение термина и эволюция технологии
• Количественные оценки IoT и уточнение терминов
• ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
• Наполнение термина и этапы развития технологии
• Рынок систем ИИ — сегментация и количественные оценки
• Использование ИИ в различных индустриях
• БЛОКЧЕЙН
• Как работает блокчейн
• Области применения технологии блокчейн
• Рынок блокчейн-технологий
• НОВЫЕ ВИДЕОТЕХНОЛОГИИ
• Смена технологий — смена лидеров
• Формат UHD/4K — это не только разрешение
• Насколько созрели потребители?
• Насколько готовы провайдеры и их сети?
• Платформа — основа построения видеосервисов
• НОВЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
• 3D-печать
• Цифровые двойники
• ГЛАВА 3. РОЛЬ ТЕЛЕКОМА В ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
• ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРЫ И OTT-ПРОВАЙДЕРЫ В БОРЬБЕ ЗА ЦИФРОВОЕ БУДУЩЕЕ
• Бизнес-модель в телекоме и позиции операторов на рынке
• Изменение поведения пользователей
• OTT: бизнес-модель и позиции игроков на рынке
• ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ТЕЛЕКОМ-КОМПАНИЙ
• Сотрудничество OTT- и телеком-операторов на фоне конкуренции
• Где телеком операторы могут конкурировать с OTT-провайдерами
• ОБЛАЧНАЯ СТРАТЕГИЯ ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРОВ
• Открытые интерфейсы операторского функционала (API)
• SDN/NFV, цифровые платформы
• SDN/NFV, трансформация телекома и выгоды для клиентов
• BIG VIDEO В СТРАТЕГИИ ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРОВ
• BIG DATA В СТРАТЕГИИ ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРОВ
• IOT В СТРАТЕГИИ ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРОВ
• 5G В СТРАТЕГИИ ТЕЛЕКОМ-ОПЕРАТОРА
• ЦИФРОВЫЕ СТРАТЕГИИ РОССИЙСКИХ ТЕЛЕКОМОПЕРАТОРОВ
• «МегаФон»
• «МТС»
• «ВымпелКом»
• «Ростелеком»
• ГЛАВА 4. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В ЦИФРАХ
• ОЦЕНКА ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ НА СТРАНОВОМ УРОВНЕ
• Цифровая экономика в цифрах
• IDI — индекс развития ИКТ от Международного союза электросвязи
• Индекс цифровой плотности Accenture Digital Density Index
• Индекс GCI от Huawei
• Индекс цифровой конкурентоспособности
• Индекс сетевой готовности
• Глобальный индекс инноваций
• Рейтинг стран по цифровым технологиям и инновационному развитию
• ОЦЕНКА СТЕПЕНИ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА УРОВНЕ ИНДУСТРИИ, ГОРОДА, КОМПАНИИ
• Степень цифровизации на уровне индустрии
• Степень цифровизации на уровне города
• Степень цифровизации на уровне компании
• Анализ индексов оценки цифровой трансформации
• СТРАТЕГИИ И РЕАЛИИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В США, КИТАЕ И РОССИИ
• США
• Электронная торговля
• Роль локальных компаний
• Роль правительства
• Уровень развития ИКТ по методике IDI
• Оценка по методике GCI
• КИТАЙ
• Электронная коммерция
• Роль правительства и государственных программ
• Уровень развития ИКТ по методике IDI
• Оценка по методике GCI
• Роль локальных компаний
• РОССИЯ
• Интернет-доступ и электронная коммерция
• Роль правительства и государственных программ
• Россия в свете индексов IDI и GCI
• Роль локальных компаний
• СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

___________________________________________________________________________________

 О чем книга, и кому она адресована

В последнее время не только в России, но и в мире большое внимание уделяется теме и, соответственно, терминам: цифровизация, цифровая трансформация, цифровая зрелость, цифровая экономика, цифровая стратегия.

Почему «цифровая трансформация» стала столь популярна в последние два года? Та ли это «цифровая трансформация», о которой говорили в девяностые годы или в начале двухтысячных?

Есть ли на сегодняшний день общепринятое определение терминов «цифровая трансформация» и «цифровая экономика»? А если есть разные толкования, то чем они отличаются?

Какие технологии определяют цифровую трансформацию? Есть ли общий рецепт для предприятия, отрасли, страны, — как преуспеть на этом пути? На каком этапе развития цифровой экономики находятся разные страны? Какой опыт мог бы быть полезен для России? Вот далеко не полный перечень вопросов, на которые авторы пытаются ответить в данной книге.

Книга адресована тем, кто хочет разобраться с основными направлениями цифровой трансформации на уровне концептуальных понятий, проследить, как новые цифровые технологии меняют бизнес на уровне стран, отдельных индустрий и компаний.

Трансформация — это процесс, протяженный во времени, поэтому авторы постарались проследить эволюцию технологий, которые сегодня считаются основой построения цифровой экономики.

Материал предлагает рассмотрение технологических новаций с точки зрения их влияния на бизнес и не предполагает анализа продуктов и решений на инженерно-технологическом уровне.

Книга состоит из четырех глав.

 Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определения

В первой главе авторы пытаются дать определение цифровой трансформации, выделить существующие трактовки и проследить, чем они отличаются: какой набор технологий разные источники связывают с цифровой трансформацией, какова общая логика развития цифровых технологий и их влияния на бизнес, как конвергенция технологий определяет логику их развития и как влияет на процессы диверсификации бизнеса отдельных компаний, — вот основной перечень вопросов, которые обсуждаются в первой главе.

Глава 2. Новые технологии, определяющие цифровую трансформацию

В этой главе дается описание и анализ ряда цифровых технологий, которые считаются базой цифровой трансформации. В их число вошли облачные технологии, мобильные, социальные сети, интернет вещей, блокчейн, 3D-печать, цифровые двойники.

Глава 3. Роль телекома в цифровой трансформации

Телеком является основой инфраструктуры, на которой строится цифровая экономика, — развитие технологий и бизнеса в этой отрасли дает ключ к пониманию цифровой трансформации в целом. Поэтому процессам реформирования индустрии телекоммуникаций посвящено особо пристальное внимание. В данной главе приводятся примеры стратегий и проектов крупнейших телеком-компаний, с особым вниманием к операторам, работающим в Китае и России.

Глава 4. Цифровая трансформация в цифрах

В четвертой главе авторы дают обзор количественных методик, которые предлагают определенные формулы подсчета объема цифровой экономики, а также анализ степени перехода к новой цифровой экономике, — что, по сути, и является степенью осуществления процесса цифровой трансформации. В этой главе более детально рассматривается опыт развития цифровых экономик трех наиболее влиятельных держав — США, Китая и России. Разные страны находятся на разной стадии экономического развития, на разном уровне зрелости и в различной степени прошли путь цифровой трансформации. «Догоняющие» страны имеют возможность опереться на опыт тех, кто дальше продвинулся на этом пути. О стратегии, программах, дорожных картах, принимаемых в разных странах, рассказывается в данной главе.

 ________________________________________________________________________________________

Все, что может быть переведено в цифру, будет цифровым.

Николас Негропонте, Массачусетский технологический институт

Глава 1. Цифровая трансформация — концепции и определения

Термины «цифровая экономика» и «цифровая трансформация» прочно вошли в обиход, несмотря на то, что сами по себе пока не имеют четкого определения.

Обратившись к открытым источникам, можно найти массу определений термина «цифровая трансформация»: Forrester — достижение операционной эффективности и гибкости с использованием цифровых технологий; Gartner — бизнес-модель, которая позволяет создавать ценности и получать доход; Deloitte — экспоненциальный рост связей; Altimeter Group — привлечение клиентов в любой точке соприкосновения. Со временем появляется все больше толкований этого популярного термина.

Чем более полно авторы пытаются связать определение цифровой трансформации с конкретным набором технологий, тем более громоздкий перечень у них получается. Так, например, Детлеф Ла Гранд [1] в своем определении цифровой трансформации упоминает и социальные сети, и краудфандинг, и краудсорсинг, и облачные технологии, и мобильный интернет, и технологии больших данных, и искусственный интеллект (ИИ), и 3D-принтеры, и дополненную реальность, и носимые устройства, и продукты с открытым исходным кодом. Однако очевидно, что при таком подходе, по мере появления новых технологий, будет происходить уточнение понятия «цифровая трансформация». Вероятно, наполнение термина «цифровая трансформация» тоже меняется, трансформируется по мере развития ИКТ и бизнеса. Попробуем проследить эволюцию толкования данного понятия.

Одно из первых значений термина «цифровая трансформация» — это переход от аналоговых данных к цифровым — то, что сегодня принято называть цифровизацией. Динамику этого перехода можно проследить на рисунке 1.1. Согласно диаграмме, уже к 2020 году доля аналоговых данных, приблизится к нулю, то есть процесс цифровизации в узком значении слова закончится.

В широком смысле процесс цифровизации продолжается, и для разных специалистов имеет различные акценты. Инженеры и разработчики склоняются к тому, что центром внимания цифровой трансформации являются технологии, на которых она базируется, бизнес-консультанты полагают, что основное внимание должно быть направлено не на технологии, а на переосмысление стратегии компании. Специалисты по персоналу видят задачу в подборе людей с новым мышлением и пониманием цифрового бизнеса. Отсюда возникают и разные ответы на вопросы, — в чем сущность явления, когда оно появилось и как его измерить. На наш взгляд, можно выделить три точки зрения.

Первая сводится к тому, что со времен зарождения цифровых технологий люди пытались использовать их для автоматизации бизнеса. То есть цифровая трансформация — это процесс, который длится десятилетия, и каждая новая технология добавляет ему новые стадии.

Вторая точка зрения заключается в том, что цифровую трансформацию следует связывать с определенным периодом развития ИКТ, и переломным моментом является появление так называемой третьей платформы (облака, мобильность, социальные технологии, «большие данные»), на основании которой стали появляться цифровые компании, предложившие новую бизнес-модель с использованием перечисленных технологий и максимальным уходом от нецифровых активов.

Приверженцы третьей точки зрения делают акцент на бизнес-аспектах явления и говорят, что цифровая трансформация актуальна для любой компании, занятой как цифровым бизнесом, так и реальным производством. Последние концентрируются не столько на тех или иных технологиях, сколько на экономических условиях, в которых оказывается компания, и задаются вопросом, как в разных условиях найти новые бизнес-модели и необходимые ИКТ-инструменты для успешного развития.

Следует также отметить, что, говоря о цифровой трансформации применительно к стране, городу или к отдельному предприятию, толкование будет иметь свою специфику. Если можно говорить о компании, полностью переходящей на цифровой бизнес, то примеров стран, которые полностью переходят на «цифру», мы пока не знаем. Кроме того, в разных индустриях набор технологий, определяющий цифровую трансформацию, неизбежно будет разным.

Более подробное рассмотрение каждой из обозначенных точек зрения на суть термина цифровая трансформация позволяет выделить общее в концепции цифровой трансформации и получить более полное представление о явлении. Что мы и постараемся сделать в последующих главах.

Цифровая трансформация как трансформация на базе ИКТ

Сторонники данного подхода полагают, что для каждого периода времени характерна своя цифровая трансформация: для каждого периода можно описать, как некая совокупность ИКТ-технологий позволяет создать определенный качественный скачок в росте производительности труда.

Это определение вписывается в широко принятую концепцию смены технологических укладов, где трансформация на базе ИКТ является одним из этапов (рис. 1.2). Кривая изменения экономического прогресса (роста производительности труда) отображается в виде S-образной кривой с периодами зарождения (медленного роста), активного роста и зрелости (замедления роста).

Совокупность технологических инноваций приводит к смене одного уклада на другой. Каждый из этапов экономического прогресса на рисунке 1.2 (включая стадию ИКТ) можно разделить на более мелкие части, и в каждой выделить свои трансформирующие технологии. Разные специалисты предлагают свою периодизацию. В частности, Сеиф Хардиди [2] (рис. 1.3) предлагает пять этапов, включая TCP/IP и заканчивая облачными технологиями, которые авторы рисунка обозначили как приложения «эластичного потребления».

Выбирая более короткий период, например, эволюцию web-технологий, внутри него также можно выделить свои периоды, как, в частности, предложено в отчете BCG [3], посвященном теме цифровой трансформации (рис. 1.4).

Очевидно, что развитие технологий задает определенные периоды в развитии бизнеса. Попытка связать стадии трансформации бизнеса с основными этапами развития ИТ предпринята, например, в работе [4] (рис. 1.5).

В развитии ИТ рассматриваются несколько стадий, которые показаны на оси ординат.

Стадия I, стимулируемая внедрением программного обеспечения уровня back-end, имеет два периода — «фрагментированная автоматизация» и «консолидированная автоматизация».

Стадия II, стимулируемая внедрением программного обеспечения уровня front-end, содержит один период — период сервисов, ориентированных на сходные группы клиентов.

Стадия III, стимулируемая внедрением программного обеспечения поддержки социальных связей и оптимизации пользовательского опыта, включает два периода: интерактивный — 4, и «реального времени» — 5. В обоих периодах сервисы могут быть ориентированы на отдельных клиентов.

Полную версию книги можно приобрести в специализированных Интернет-магазинах.

Отправить статью в социальные сети, на печать, e-mail и в другие сервисы: